شركة بلس 500 منظمة من جهات قوية مثل FCA وASIC، وهي مدرجة في البورصة، مما يجعلها شركة موثوقة من ناحية التنظيم، لكن بعض المستخدمين يشتكون من الخسائر بسبب طبيعة التداول بالعقود مقابل الفروقات (CFD).

السبب الرئيسي هو أن بلس 500 تعتمد على تداول CFD مع رافعة مالية، مما يزيد من المخاطر، بالإضافة إلى أن المنصة سهلة الاستخدام قد تجعل المبتدئين يدخلون السوق بدون خبرة كافية.

توفر بلس 500 حسابات إسلامية بدون فوائد تبييت، لكن يبقى الحكم مرتبط بطبيعة تداول العقود مقابل الفروقات (CFD)، لذلك يختلف الرأي حسب الفتوى.

تُعرف اكسنس (Exness) بسرعة تنفيذ السحب، خاصة عبر المحافظ الإلكترونية حيث تتم العديد من العمليات بشكل فوري. ومع ذلك، عند سحب مبالغ كبيرة قد يُطلب توثيق إضافي للحساب أو مراجعة أمنية، وهو إجراء طبيعي في شركات التداول لضمان الأمان.

تشمل الأسباب الشائعة لتأخير أو رفض السحب عدم اكتمال توثيق الحساب، أو استخدام وسيلة سحب مختلفة عن وسيلة الإيداع، أو وجود مراجعة أمنية على الحساب. غالبًا يمكن تجنب هذه المشاكل عبر توثيق الحساب بالكامل قبل بدء التداول.

تُعد اكسنس (Exness) من شركات التداول المعروفة عالميًا، وتخضع لجهات تنظيمية مختلفة. مثل أي شركة في هذا المجال، قد توجد بعض الشكاوى من المستخدمين، وغالبًا تكون مرتبطة بإجراءات التحقق أو السحب، وليس بسبب احتيال مباشر.