Broker Alarab
الخصوصية والبيانات

سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيفية تعامل بروكر العرب مع البيانات والكوكيز والمعلومات المرتبطة باستخدام الموقع.

مقدمة

نحن في بروكر العرب نحترم خصوصية المستخدمين، ونسعى إلى التعامل مع البيانات والمعلومات المرتبطة باستخدام الموقع بصورة مسؤولة وواضحة، بما يتوافق مع طبيعة الموقع باعتباره منصة تقدم محتوى تعليميًا ومراجعات ومقارنات ومعلومات عامة عن شركات التداول والخدمات المالية.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها أثناء زيارة الموقع، والطريقة التي قد تُستخدم بها هذه المعلومات، والجهات الخارجية التي قد يتم التعامل معها لأغراض التحليل أو تشغيل بعض الخدمات الفنية. كما نوضح حدود مسؤوليتنا عند انتقال المستخدم إلى مواقع خارجية من خلال الروابط المنشورة داخل صفحات الموقع.

لا يهدف الموقع إلى جمع معلومات شخصية حساسة دون حاجة، ولا نطلب من الزوار مشاركة بيانات مالية مباشرة مثل أرقام البطاقات البنكية أو كلمات المرور أو بيانات الدخول إلى حسابات التداول. ويقتصر تعاملنا مع المعلومات على ما يلزم لتشغيل الموقع وتحسين المحتوى والرد على الرسائل والاستفسارات.

إن استمرارك في استخدام الموقع يعني اطلاعك على هذه السياسة وموافقتك على تطبيقها بصيغتها الحالية. وقد نقوم بتعديلها أو تحديثها عند الحاجة، بما يتناسب مع تطور الموقع أو إضافة خدمات جديدة أو تغير المتطلبات الفنية والتنظيمية ذات الصلة.

ما نوع المعلومات التي قد يتم جمعها؟

عند استخدام الموقع، قد يتم جمع بعض البيانات الفنية أو غير الشخصية بصورة تلقائية، مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز واللغة المستخدمة والصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح التقريبية ومصدر الزيارة.

قد يتم كذلك تسجيل معلومات تقنية عامة مثل عنوان الإنترنت بصورة محدودة، والموقع الجغرافي التقريبي على مستوى الدولة أو المدينة، وتوقيت الزيارة، والأخطاء الفنية أو الصفحات التي لم يتم تحميلها بصورة صحيحة.

كما قد يتم جمع بيانات يقدمها المستخدم طوعًا عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال أي نموذج تواصل قد تتم إضافته في المستقبل، مثل الاسم والبريد الإلكتروني وموضوع الرسالة ومحتواها.

لا نطلب من المستخدمين عبر الموقع تزويدنا ببيانات مالية حساسة مثل أرقام البطاقات البنكية أو كلمات المرور أو بيانات تسجيل الدخول إلى حسابات التداول، ويجب عدم إرسال هذا النوع من المعلومات من خلال أي نموذج أو رسالة موجهة إلينا.

كيف نستخدم المعلومات؟

قد نستخدم المعلومات الفنية والعامة التي يتم جمعها لتطوير الموقع وتحسين المحتوى وفهم احتياجات المستخدمين بصورة أفضل.

تحسين تجربة المستخدم

📊

تحليل أداء الصفحات

📝

تطوير المحتوى

✉️

الرد على الرسائل

🛡️

حماية الموقع

⚙️

تحسين الخدمات

لا نستخدم المعلومات بهدف بيع البيانات الشخصية للمستخدمين، ولا نقوم باستخدامها لفتح حسابات تداول نيابة عنهم أو تنفيذ معاملات مالية باسمهم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين سرعة التصفح وتذكر بعض التفضيلات العامة وفهم كيفية استخدام الموقع بصورة أفضل.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة قد يتم حفظها على جهاز المستخدم، وتساعد في تشغيل بعض الخصائص أو قياس الأداء أو معرفة ما إذا كان المستخدم قد زار صفحة معينة من قبل.

يمكن للمستخدم عادة التحكم في ملفات الكوكيز أو حذفها أو منعها من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، مع العلم أن تعطيل بعض هذه الملفات قد يؤثر على تجربة التصفح أو على عمل بعض عناصر الموقع بصورة صحيحة.

التحليلات والإحصاءات

قد نستخدم أدوات تحليلية عامة لفهم أداء الموقع، مثل معرفة عدد الزيارات ومصادرها والصفحات الأكثر مشاهدة ومدة التفاعل ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم.

تساعد هذه البيانات في اكتشاف الصفحات التي تحتاج إلى تحسين وفهم المواضيع الأكثر أهمية للزوار وتطوير المحتوى والأدوات المنشورة داخل الموقع.

الهدف من استخدام أدوات التحليل هو تحسين بنية الموقع والمحتوى، وليس تحديد هوية المستخدمين بصورة شخصية أو بيع بياناتهم لأطراف أخرى.

الروابط الخارجية ومواقع الأطراف الثالثة

يحتوي الموقع أو قد يحتوي على روابط خارجية تقود إلى مواقع شركات تداول أو مزودي خدمات أو جهات تنظيمية أو أطراف أخرى.

عند انتقالك إلى أي موقع خارجي، فإنك تصبح خاضعًا لسياسات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بذلك الموقع، وليس لهذه السياسة.

لا نتحكم في طريقة جمع البيانات أو تخزينها أو استخدامها داخل مواقع الأطراف الثالثة، ولذلك نوصي دائمًا بمراجعة سياسة الخصوصية والشروط الخاصة بأي موقع خارجي قبل التسجيل أو إدخال معلومات أو بدء تعامل مالي معه.

الروابط التابعة والإعلانات

بعض الروابط المنشورة في الموقع قد تكون روابط تابعة أو تسويقية، وقد نحصل على عمولة إذا قام المستخدم بالتسجيل أو تنفيذ إجراء معين من خلال بعض هذه الروابط، دون تكلفة إضافية عليه في العادة.

عند النقر على رابط تابع، قد تتمكن الجهة المعلنة أو شركة التداول من معرفة أن الزيارة جاءت من موقع بروكر العرب، وذلك باستخدام ملفات تتبع أو رموز إحالة تابعة لأنظمتها الخاصة.

نحن لا نتحكم في أنظمة التتبع الداخلية الخاصة بالمواقع الخارجية، ولذلك فإن استخدام هذه الروابط يخضع أيضًا لسياسات وشروط الجهات التي تديرها.

حماية المعلومات

نسعى إلى اتخاذ إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة لحماية المعلومات التي تتم مشاركتها معنا بصورة مباشرة من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

قد تشمل هذه الإجراءات استخدام اتصالات آمنة ومراقبة الأعطال والأنشطة غير الطبيعية وتقييد الوصول إلى بعض الأنظمة والخدمات المرتبطة بتشغيل الموقع.

مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة إرسال أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%، ولذلك فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت يتم على مسؤولية المستخدم الشخصية.

ننصح المستخدم بعدم إرسال معلومات مالية أو كلمات مرور أو بيانات حساسة غير مطلوبة من خلال البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل.

الاحتفاظ بالمعلومات

قد نحتفظ ببعض المعلومات الفنية أو بيانات التواصل للمدة التي تكون ضرورية لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، مثل الرد على رسالة أو معالجة مشكلة فنية أو تحسين أداء الموقع.

قد يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها أو الاحتفاظ بها بصورة مجمعة لأغراض إحصائية، بحسب نوع المعلومات والغرض من استخدامها.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجه للاستخدام العام وللمهتمين بمحتوى التداول والأسواق المالية، وليس مخصصًا للأطفال.

لا نستهدف عمدًا جمع معلومات شخصية من القُصّر، وفي حال تبين لنا وصول معلومات شخصية تخص طفلًا بطريقة غير مقصودة، فقد نقوم بحذفها عند اكتشافها أو عند تلقي طلب مناسب بذلك.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن أي معلومات سبق أن قدمها لنا مباشرة، أو لطلب تحديثها أو تصحيحها أو حذفها، عندما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا.

قد نحتاج إلى التحقق من هوية صاحب الطلب بصورة معقولة قبل تنفيذ بعض الطلبات، وذلك لحماية المعلومات ومنع الوصول غير المصرح به إليها.

إخلاء المسؤولية

إن استخدامك للموقع ومحتواه والاعتماد على أي معلومة منشورة فيه يتم على مسؤوليتك الشخصية.

لا يتحمل بروكر العرب مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو مطالبات قد تنتج عن استخدام المعلومات المنشورة أو عن التعامل مع الروابط الخارجية أو الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة.

كما أننا لا نضمن بشكل دائم خلو الموقع من الأخطاء أو الأعطال أو التغييرات أو التحديثات المتأخرة، ولا نتحمل مسؤولية ما يحدث داخل مواقع شركات التداول أو الخدمات المرتبطة بها بعد مغادرة المستخدم لموقعنا.

التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الصفحة أو تحديثها في أي وقت عند الحاجة، سواء بسبب تطوير الموقع أو إضافة خدمات جديدة أو تحديث الأدوات التقنية المستخدمة.

تصبح التعديلات سارية عند نشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة، ويُنصح المستخدم بمراجعتها من وقت لآخر لمعرفة أي تحديثات جديدة.